Sadarbības partneris nav tas pats, kas klients. Attiecības ir citādākas – abpusējas, bieži ilgstošākas, un tajās ir savstarpēja atkarība. Tas nozīmē, ka arī dāvanas šajā kontekstā darbojas savādāk.
Ko šīs attiecības atšķir
Ar klientu jūs parasti esat pakalpojumu sniedzējs. Ar partneri – līdzvērtīgi. Tas maina toni. Dāvana partnerim nav jābūt pateicībai par to, ka viņš jūs izvēlējās – tā ir atzinība par kopīgi paveikto un investīcija turpmākajā sadarbībā.
Šī nianse ietekmē gan izvēli, gan veidu, kā dāvanu pasniedz.
Personiskais elements šeit nozīmē vairāk
Jo ilgāka sadarbība, jo vairāk jūs zināt par otru pusi. Un jo vairāk zināt, jo mazāk attaisnojumu ir standarta kataloga dāvanai. Partneris, ar kuru strādājat trīs gadus, zina, ka jūs zināt viņa gaumi, intereses, to, ko viņš dzer kafijas pauzēs.
Izmantojiet šo zināšanu. Dāvana, kurā ir kaut viena detaļa, kas parāda – es atceros, ko tu man stāstīji – ir daudz spēcīgāka par ko dārgu un bezpersonisku.
Kopīgie momenti ir labākais iemesls
Biznesa attiecībās ir momenti, ko ir vērts atzīmēt. Noslēgts kopīgs projekts. Gadadiena kopš sadarbības sākuma. Partnera uzņēmuma jubileja. Šie momenti ir dabisks iemesls dāvanai, kas nejūtas kā formalitāte.
Dāvana bez iemesla var just nedaudz neveikli. Dāvana, kas saistīta ar kaut ko konkrētu – kopīgu sasniegumu vai nozīmīgu datumu – nes ziņojumu.
Kvalitāte ir svarīgāka nekā citur
Partnerim nevajag dāvināt daudz. Bet tam, ko dāvina, jābūt labam. Viens izcils priekšmets ir labāks par komplektu ar trim viduvējām lietām. Partneris to novērtē tieši tāpat kā jūs novērtētu viņa izvēli jūsu vietā.
Kas parasti strādā labi
Gastronomiskas dāvanas augstākā segmentā – labas vīna pudeles, specializētas kafijas, gardēžu komplekti. Tas ir personisks, bet ne pārāk intīms, un gandrīz vienmēr tiek novērtēts.
Pieredzes dāvanas – vakariņas diviem labā restorānā, degustācija, kultūras pasākums. Šīs dāvanas rada atmiņas, un atmiņas saista spēcīgāk nekā lietas.
Kvalitatīvi darba piederumi – ādas dokumentu mape, labas austiņas, elegants rakstāmpiederumu komplekts. Ja partneri pazīstat un zināt, ka viņš to izmantos – tā ir solīda izvēle.
Ko izvairīties
Pārāk logo-centriskas dāvanas. Partnerim nav jānēsā jūsu zīmols – viņš jums ir līdzvērtīgs, nevis reklāmas nesējs. Mazs, diskrēts elements ir pieņemams, dominējošs korporatīvs dizains – nē.
Standarta svētku dāvanas no kataloga bez nekādas personalizācijas. Partneris, kurš saņem to pašu, ko, visticamāk, saņem simtiem citu, to izjūt.
Regularitāte veido attiecības
Viena laba dāvana gadā ir labāka par neko. Bet divi vai trīs mazāki žesti gada laikā – Jaunais gads, kopīga projekta noslēgums, kāds personisks datums – veido ko citu. Tie veido sajūtu, ka esat klātesošs, nevis tikai tad, kad ir vajadzīgs kaut kas no otras puses.
Tas ir tas, ko ilgtermiņā atceras un par ko runā.
Dāvana sadarbības partnerim nav formalitāte un nav mārketings. Tā ir attiecību daļa. Un attiecības, kurās abas puses jūtas novērtētas, ir izturīgākas, produktīvākas un patīkamākas abiem. Pārdomāta dāvanu izvēle šeit var izdarīt vairāk nekā jebkura prezentācija vai e-pasts.