Nav universālas atbildes. Tas, kas der vienam uzņēmumam, var izskatīties nepareizi citam. Bet ir daži principi, kas palīdz pieņemt šo lēmumu skaidrāk.
Budžeta dāvana nav slikta dāvana
Pirmais mīts, no kura jāatbrīvojas – lēts nenozīmē vājš. Labi izvēlēta dāvana par 10 eiro var atstāt labāku iespaidu nekā korporatīvs dāvanu grozs par 60 eiro, ja tajā nav ne stila, ne domas.
Budžeta dāvanas strādā labi, kad tās ir praktiskas, gaumīgas un atbilstošas saņēmējam. Problēma rodas tad, kad lēts produkts izskatās lēts – slikta kvalitāte, vāja apdare, sajūta, ka tas ticis ņemts no lētas akcijas.
Premium dāvanas – kad tās ir pamatotas
Ir situācijas, kad premium izvēle ir ne tikai pieņemama, bet nepieciešama. Ilggadējs klients, liels darījums, stratēģisks partneris – šajos gadījumos dāvana atspoguļo arī to, cik nopietni jūs uztverat attiecības.
Premium nenozīmē show. Tā var būt vienkārša, bet kvalitatīva lieta – ādas vāks dokumentiem, roku darba keramikas krūze, augstas klases vīns vai degustācijas komplekts. Svarīgi, ka izskatās un jūtas citādāk nekā tas, ko cilvēks saņem no visiem pārējiem.
Kā izlemt – daži vienkārši kritēriji
Pirmkārt, attiecību dziļums. Jo ilgāka un nozīmīgāka sadarbība, jo vairāk ir pamats ieguldīt. Jaunam kontaktam pietiek ar ko labu, bet pieticīgu. Partnerim, ar kuru strādājat piecus gadus – var atļauties vairāk.
Otrkārt, saņēmēju skaits. Ja dāvanas sūtāt simtiem cilvēku, budžeta risinājums ir loģisks. Ja tikai desmit galvenajiem klientiem – tur var ieguldīt vairāk katrā.
Treškārt, konteksts. Svētku dāvana visiem darbiniekiem un ekskluzīva dāvana VIP klientam ir divas dažādas lietas ar dažādiem budžetiem.
Vidējais segments – bieži vien gudrākā izvēle
Starp “lētu” un “dārgu” ir plašs vidusceļš, ko daudzi uzņēmumi ignorē. Dāvanas 20–40 eiro robežās var izskatīties ļoti labi, ja izvēle ir pārdomāta. Kvalitatīvs termoss, stilīga piezīmju grāmatiņa ar pildspalvu, aromātisko sveci komplekts – šīs lietas nav lētas, bet arī nav ekstravaganti dārgas. Un tās darbojas.
Iepakojums maina uztveri
Šeit ir mazliet negodīgs noslēpums – laba iepakojuma dāvana par 15 eiro var izskatīties kā premium dāvana. Un otrādi – dārga lieta neveiklā maisiņā zaudē pusi no savas vērtības. Ja budžets ir ierobežots, ieguldiet iepakojumā. Tas mainās uztveri vairāk, nekā šķiet.
Ko nedarīt
Nekad nemaisiet premium un budžeta dāvanas vienā kārtā vienai un tai pašai klientu grupai. Ja viens klients saņem ko izcilu un otrs – ko viduvēju, un viņi par to uzzina, efekts ir pretējs. Konsekvence ir svarīga.
Tāpat izvairieties no dāvanām, kas izskatās dārgas, bet nav funkcionālas. Kvalitatīvas un lietderīgas dāvanas vienmēr uzvar pār tādām, kas izskatās iespaidīgi, bet paliek neizmantotas.
Budžets ir ierobežojums, nevis lēmums. Lēmums ir tas, ko jūs vēlaties pateikt ar šo dāvanu un kā vēlaties, lai saņēmējs jūtas. Kad tas ir skaidrs, atrast pareizo lietu pareizajā cenu diapazonā kļūst daudz vienkāršāk.