Korporatīvo dāvanu tēma šķiet vienkārša, līdz sākat to darīt nopietni. Tad parādās jautājumi – ko pirkt, kam, cik bieži, kādā budžetā, kā personalizēt, kā nogādāt. Šis ceļvedis palīdz sakārtot domāšanu.
No kā sākt
Pirms skatīties katalogus un salīdzināt cenas, ir trīs jautājumi, uz kuriem vajag atbildi.
Pirmais – kam dāvināt? Klienti, partneri, darbinieki vai visi kopā? Katrai grupai ir savs piemērotais formāts un budžets. Vienādot visus vienā risinājumā parasti nozīmē, ka nevienam nav īpaši labi.
Otrais – kāds ir mērķis? Pateicība, svētki, attiecību nostiprināšana, zīmola atpazīstamība? Mērķis nosaka, ko un kā dāvināt.
Trešais – kāds ir budžets uz vienu saņēmēju? Tas ir svarīgāks skaitlis nekā kopējais budžets, jo tas nosaka izvēles iespējas.
Dāvanu kategorijas un kam tās der
Praktiskas ikdienas lietas – termosi, somas, kancelejas piederumi, darba vietas aksesuāri. Der gandrīz visiem, ilgi paliek lietošanā, labi nes zīmolu. Risks – ja izvēle ir vāja, tās tik un tā nonāk atvilktnē.
Pārtikas un dzērienu komplekti – kafija, tēja, delikateses, vīns. Universāli, patīkami, nevienam netraucē. Trūkums – nav ilgstošas klātbūtnes, patērē un aizmirst.
Pieredzes dāvanas – restorāna kartes, spa, koncerti, degustācijas. Strādā labi premium segmentā un cilvēkiem, kuriem materiālu lietu jau ir daudz. Grūtāk personalizēt lielam skaitam.
Tehnoloģiskie piederumi – lādētāji, austiņas, kabeļi. Populāri, bet risks – kvalitātes atšķirība starp labu un sliktu ir milzīga. Lēts tehnoloģiskais piederums, kas sabojājas, ir sliktākā iespējamā dāvana.
Ilgtspējīgas dāvanas – ekoloģiski materiāli, vietējie produkti, rokdarbi. Pieaugoša tendence, nes papildu vērtību un stāstu.
Personalizācija – cik dziļi iet
Ir trīs līmeņi. Pirmais – zīmola personalizācija. Logo, uzņēmuma krāsas, korporatīvais dizains uz dāvanas. Minimums, ko vajadzētu darīt.
Otrais – saņēmēja personalizācija. Vārds, monogramma, īss personīgs vēstījums. Dāvana kļūst personiski adresēta, nevis tikai no uzņēmuma uz uzņēmumu.
Trešais – satura personalizācija. Dāvana izvēlēta, ņemot vērā konkrēto cilvēku – viņa intereses, nozari, paradumus. Visdarbīgākais līmenis, bet prasa vislielāko uzmanību.
Lielam saņēmēju skaitam parasti pietiek ar pirmo un otro līmeni. Svarīgākajiem klientiem un partneriem vērts ieguldīt trešajā.
Laiks – biežākā kļūda
Lielākā daļa korporatīvo dāvanu problēmu rodas nevis no nepareizas izvēles, bet no novēlošanās. Personalizētu preču ražošana prasa laiku. Loģistika prasa laiku. Svētku sezonā piegādes laiki pagarinās.
Minimums – trīs nedēļas pirms nepieciešamā datuma. Ja pasūtāt lielāku daudzumu ar personalizāciju – mēnesis ir drošāk. Uzņēmumi, kas plāno laicīgi, izvairās no steigas piemaksām un kompromisiem.
Iepakojums nav sīkums
Iepakojums ir pirmā lieta, ko saņēmējs redz. Tas veido gaidījumus. Glīts, konsekventā stilā noformēts iepakojums visai dāvanu partijai izskatās profesionāli. Dažādi maisiņi un kastes no dažādiem avotiem – pretēji.
Ja piegādātājs piedāvā vienotu iepakojuma risinājumu, tas parasti ir vērts izmantot. Ja nē, ir vērts meklēt tādu, kas piedāvā.
Iekšējās dāvanas – neaizmirstiet par komandu
Korporatīvo dāvanu stratēģijā bieži tiek aizmirsti darbinieki. Tas ir kļūda. Komanda, kas redz, ka uzņēmums rūpējas par klientiem, bet aizmirst par pašiem darbiniekiem, izjūt to.
Darbiniekiem domātajām dāvanām nav jābūt dārgām. Svarīgi, ka tās ir pārdomātas un laicīgas. Dzimšanas dienas, darba jubilejas, gada noslēgums – šie momenti ir viegli plānojami un atstāj ilgstošu iespaidu.
Budžeta plānošana
Orientējošas kategorijas, pie kurām bieži pieturas uzņēmumi. Darbiniekiem – 10 līdz 25 eiro. Regulāriem klientiem – 20 līdz 40 eiro. Stratēģiskiem partneriem un VIP klientiem – 50 eiro un vairāk.
Šie skaitļi nav likums, bet tie palīdz sākt plānošanu. Svarīgi ir būt konsekventiem vienas kategorijas ietvaros – nevienlīdzīgas dāvanas vienai grupai var radīt neveiklas situācijas.
Piegādātāja izvēle
Labs korporatīvo dāvanu piegādātājs nav tikai tas, kurš pārdod preces. Tas ir partneris, kurš palīdz ar personalizāciju, iepakojumu, loģistiku un laika plānošanu. Kamigifts.lv ir viens no variantiem, kur var atrast gan plašu izvēli, gan personalizācijas iespējas vienuviet.
Pirms izvēlēties piegādātāju, vērts pajautāt – cik ātri var izpildīt pasūtījumu, kādas ir personalizācijas iespējas, vai ir pieredze ar lielākiem pasūtījumiem un vai ir iespēja redzēt paraugus pirms galīgā lēmuma.
Korporatīvo dāvanu process nav sarežģīts, ja tam pieiet sistemātiski. Skaidrs mērķis, zināms saņēmēju profils, savlaicīga plānošana un uzmanība kvalitātei – ar to pietiek, lai dāvanas strādātu. Ne kā formalitāte, bet kā īsts attiecību instruments.